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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

ROKA Bau GmbH
Raiffeisenstraße 10
50997 Köln
Telefon: Mobil: 0152/04557028
E-Mail: ar@rollo-bau-gmbh.de

2. Welche Daten wir verarbeiten

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Server die von Ihrem Browser übermittelten Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite sowie Browser- und Betriebssystemkennung), um Ihnen die Seite auszuliefern. Ein dauerhaftes Zugriffsprotokoll mit diesen Daten wird nicht geführt; eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Ihre Anfrage wird uns per E-Mail übermittelt. Die Angaben sind freiwillig; ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Wenn Sie den Chat auf dieser Website nutzen, verarbeiten wir Ihre Nachrichten sowie – falls Sie diese angeben – Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Fragen zu beantworten. Damit ein laufendes Gespräch im selben Browser-Tab erhalten bleibt, wird eine zufällige Gesprächskennung im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt; sie wird beim Schließen des Tabs gelöscht. Chatverläufe werden nach 90 Tagen gelöscht. Fragen beantwortet zunächst automatisch ein KI-Assistent. Dazu werden Ihre Nachrichten und die veröffentlichten Inhalte dieser Website an Google Cloud (Vertex AI, Google Cloud EMEA Ltd.) als unseren Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) übermittelt; Google verwendet die Daten nicht zum Training seiner Modelle. KI-Antworten sind als solche gekennzeichnet und können Fehler enthalten. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Mitarbeiter zu sprechen.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb dieser Website) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie Chat-Anfragen, einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen).

4. Speicherdauer

Verbindungsdaten werden nur für die Dauer der Seitenauslieferung verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Über das Kontaktformular übermittelte Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Hosting und Verschlüsselung

Diese Website wird bei einem professionellen Hosting-Dienstleister betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Aus Sicherheitsgründen nutzt diese Website eine SSL/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

6. Cookies, Schriftarten und Reichweitenmessung

Diese Website verwendet keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken, lädt keine Schriftarten von fremden Servern und bindet keine Dienste Dritter zur Reichweitenmessung ein.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an ar@rollo-bau-gmbh.de.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).

8. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

SOWEIT WIR DATEN AUF GRUNDLAGE BERECHTIGTER INTERESSEN (ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO) VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG EINZULEGEN. WIR VERARBEITEN IHRE DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.